Домохозяйка салона красоты: Королева или Золушка? Почему закрылся мой салон?
Меня зовут Светлана и мне 32 года. Я из Воронежа. Кроме общеобразовательного, у меня есть эстетическое образование. В период студенчества я искала работу, а нашла профессию на всю жизнь.
Почему я решила открыть бизнес
В начале 2000-х годов очень модно иметь наращенные ногти с привлекательным и сложным дизайном. Мое способность рисовать натолкнуло меня пройти курсы, и я стала дипломированным специалистом ногтевого обслуживания.
В течении нескольких лет я стала востребованным мастером в городе, к которому записаться было непросто. В качестве эксплуатируемого помещения я снимала маленькую комнату при фитнес-центре. Не обращая внимания на стабильно больший доход, мне хотелось еще какого-то развития.
Как то раз мой собственник сдающий в аренду сообщил, что он ищет новых нанимателей на маленькое помещение и между делом предложил мне подумать над открытием своего салона красоты. Предложение понадобилось мне по вкусу и после маленьких раздумий я его с энтузиазмом приняла.
С чего начинала
У меня были свои накопления в размере 1 млн рублей, которые я направила на открытие салона. Бизнес-плана у меня не было, но было большое желание открыть привлекательный и эффективный салон.
Главные мои расходы пришлись:
- на ремонт «эконом-класса» помещения – 270 тыс. руб.;
- на приобретение мест для работы мастеров по прическам и косметолога (зеркала, кушетки, парикмахерские кресла, мойка) – 380 тыс. руб.;
- текстиль, интерьер помещения, мебель -120 тыс. руб.
Мне посчастливилось и собственную первую команду служащих я набрала легко. Благодаря знакомствам, у меня в коллективе возникли два мастера по прическам и косметолог. Конкретно такой командой мы открывали салон.
Служащие салона сняли в аренду у меня места для работы по фиксированной стоимости 10 тыс. руб. на протяжении месяца. Аренда помещения обходилась мне в 38 тыс. рублей одновременно с коммунальными тратами. Для покрытия аренды мне необходимы были еще служащие на свободные пространства.
Почему бизнес потерпел неудачу
Я представляла, что домохозяйка салона по утру прекрасно подъезжает к собственному месту работы, неспеша пьет кофе, болтая с коллегами, занимается собственными делами и получает деньги. В работе оказалось, что, кроме собственной работы мастера ногтевого обслуживания, я обязана была отвечать за бухгалтерию, охрану, уборку и административное обслуживание салона. К этим затратам я не была готова. Иногда появляющиеся перебои в аренде мест для работы в салоне приводили к ситуациям, когда мне не хватало средств на уплату ежемесячной аренды, и вот тогда я добавляла недостающую сумму сама.
В течении определенного времени начались и проблемы с коллективом. Дружеские отношения с мастерами обернулись недопониманием, когда на очередные их желания навесить климатический прибор, приобрести обогревательные приборы, заменить парикмахерские кресла мне доводилось отвечать отказом, а они, со своей стороны, просили уменьшить выплату за аренду.
Обоюдное негодование росло и стало причиной уходу из салона ключевого состава специалистов. Это и стало самим началом конца моего бизнеса. Отыскать постоянных и порядочных нанимателей на места для работы было весьма не легко.
Я пробовала искать специалистов на почасовую работу, приглашала мастеров по прическам на сдельную работу, проводила разные акции для вовлечения новых клиентов, вводила новые услуги, но особенных результатов это не приносило.
Что происходит в настоящий момент
Через 2,5 года я закрыла собственный салон и опять вернулась к индивидуальной работе, где я отвечаю исключительно за себя, а все административные заботы решает мой собственник сдающий в аренду.
Какие выводы я сделала для себя, попробовав себя в этом бизнесе:
- В первую очередь составляйте бизнес-план. Он поможет вам по настоящему посмотреть на ситуацию с точки зрения затрат и доходов: будет ли данный проект ради удовольствия или ради прибыли.
- Соберите заблаговременно команду профессионалов. Попытайтесь взять одного-двух служащих в собственные партеры. Это поможет поддерживать атмосферу работы в коллективе и даст возможность избежать необоснованных желаний по улучшению и развитию бизнеса, не думая о будущих затратах.
- Быть готовым не только «украшать» салон собственным присутствием, а быть готовым работать руководителем, администратором и хозяйственным руководителем в одном лице.
- Знать телефоны всех экстренных и аварийных служб, уметь решать стрессовые и конфликтные ситуации.
Не обращая внимания на то что, с точки зрения прибыльности, мой навык по открытию салона красоты не был успешным, данный проект позволил мне остепениться, научил усмирять собственные амбиции и подарил грандиозный жизненный навык.
