Приходит пора летних отпусков и тысячи жителей России отправляются в поездки. Легче всего организовать собственный отдых, воспользовавшись услугами туристического оператора. Компания выберет отдых если захочет клиент с учетом любых мелочей, побеспокоится о трансфере, экскурсиях и страховке. Остается лишь подобрать хорошего туристического оператора, который не обанкротится перед самым отъездом и выполнит все собственные обещания.
Разница между туристическим оператором и туристическим агентом
Хотя данные понятия аналогичные, разница между ними очень большая. В обязанности туристического оператора входит разработка и комплектация туристического продукта. Сюда, помимо просто направления поездки, входит все другое, что будет ждать отдыхающий и за что платит собственные деньги. Это перелет, трансфер до отеля и обратно, размещение в номере, вероятный набор поездок.
Совершенно недавно по вине безответственных туристических операторов путешественники часто застревали в залах ожидания аэропортов. В настоящий момент разработаны и введены в действие специализированные меры на уровне правительства, предупреждающие аналогичные ситуации. Туристический оператор может начинать ведение собственной деятельности исключительно после предъявления денежного залога, который станет гарантией его кредитоспособности. Для этого организация должна внести деньги в фонд «Турпомощи». При этом туристическим оператором может стать только фирма, предоставившая вклад от 2 000 000 рублей.
Все туристические операторы занесены в специализированный реестр. По этому перед оплатой тура рекомендуется заглянуть в этот реестр и удостовериться, что фирма там есть и отмечена, как туристический оператор. Так можно уберечь себя от мошенников и сомнительных компаний.
После подготовки тур поступает в продажу. Туристический оператор может продавать его самостоятельно или поручать часть данной работы иным компаниям. Такие фирмы, оказывающие услуги посредников, называются турагентами. Они как правило будут работать с несколькими туроператорами и занимаются исключительно продажей туров, однако не их комплектацией.
Преимущество покупки туров у туристических агентств в широте выбора. Такая компания проводит анализ запрос клиента и находит для него самое интересное предложение, подходящее его требованиям. Услуги такой фирмы заказчик не платит. Выгода туристического агента уже заложена в цену тура. Ведь у туристического оператора он приобретает продукт по специализированной цене. Приобретать путевки у турагентов выгодно, потому как отдельные из них представляют свои скидки.
В хорошем туристическом агенстве помимо выбора нескольких вариантов, потом предоставят клиенту всю интересующую информацию – по оплате и дате брони, перелетов и всего остального. В подобных обстоятельствах риск попасть в малоприятную ситуацию самый маленький.
Не зависимо от того, где была куплена путевка, всю ответственность за тур несет туристический оператор.
Надежность туристического оператора
Во первых, на что необходимо обратить собственное внимание, это кол-во обслуживаемых направленностей. Дешевые туристические операторы ориентируются на массовые направления, доступные большинству. К подобным относятся Турция, Тунис, совсем недавно Египет и остальные аналогичные страны. Если в одной из подобных стран неожиданно изменится атмосфера и поездки туда запретят, оператор понесет серьезные убытки. Это в первую очередь плохо отобразится на путешественниках. Для компании, продающей туристические поездки в не малом количестве направленностей, риск оказаться в минусе самый маленький.
Еще одной основной деталью считается наличие своих туристических агентств и компаний которые занимаются туристическими услугами в принимающих государствах. В обязанности подобных компаний входит резервирование и плата отелей, организация трансфера, поездок и прочих развлекательных мероприятий. Для отдыхающих отдых будет очень приятным и удобным, если его регулярно будут курировать работники одной компании.
У отличного туристического оператора всегда будут заключены соглашения с несколькими компаниями. Они влияют на цену перелета. Во многих путевках стоимость на авиабилеты составляют немалую часть стоимости тура.
Тоже должны быть заключены договора со компаниями страховщиками. Обязательно есть риск, что что-то пойдёт не так. По этому даже при полностью планированном отдыхе он может сорваться. Могут неожиданно анулировать рейс, отказать в заселении в отель, туристический оператор может разориться. Тогда за дело берется компания страховщик. В случае форс-мажорных обстоятельств туристу обязаны заплатить страховку. Получит ли человек собственные деньги, зависит от кредитоспособности компании страховщика.
Перечень лучших туристических операторов Петербурга
В оценке надежности туристических операторов в большинстве случаев берут во внимание, как хорошо представляют услуги сотрудники компании. Также берут во внимание, насколько развита сеть агентств и какое кол-во претензий от недовольных отдыхающих она содержит.
Этот интернациональный туристический оператор имеет навык работы в турбизнесе больше 20 лет. По этому он по праву занимает ведущую позицию. Компания предлагает на выбор больше 30 распространенных направленностей. Тут с радостью организуют тур в распространенную Турцию или экзотичные Мальдивы, по святым местам в Израиль или в любое другое место если захочет клиент. Tez Tour считается одним из крупных туристических операторов не только в РФ, но также и в мире. При этом у данной компании минимальное кол-во скверных отзывов от недовольных клиентов – всего 1,07%. По этому вероятность появления проблем на отдыхе самая маленькая. О надежности компании говорит и впечатляющий капитал компании. Он превосходит 100 миллионов рублей. Им управляет компания страховщик, имеющая большой рейтинг надежности и пользующаяся доверием у большинства аналитических агентств.
Помимо организации туров, компания предлагает множество остальных услуг. Тут можно организовать отдых с семьей, проведение различных мероприятий и заседаний, отдых для особенных клиентов. Все вопросы по организации отдыха решают только работники данной компании, включая отправление и прием отдыхающих, организацию трансферов и поездок. Только перелеты и размещение в гостиницах организуют посторонние компании, однако даже с ними у компании заключено много договоров. При этом трудностей с жильем никогда у отдыхающих данной компании не появляется, потому как места в гостиницах есть по разным направлениям.
- самый большой туристический оператор;
- очень много направленностей;
- большой размер страхового капитала;
- очень большая агентская сеть;
- немного скверных отзывов;
- много отелей на гарантии;
- договоренности с компаниями.
- не найдено.
Туристический оператор TUI входит в число крупных в ЕС. Компания работает с 1995 года. Компания предлагает собственным клиентам отдых по 40 направлениям. При этом обслуживание всегда будет на высоком уровне. Туристический оператор бережно относится к собственной репутации, по этому отдых для клиентов всегда организуют самым прекрасным образом. Компания имеет собственные отели по всему миру с самым разнообразным количеством «звезд». Перелеты выполняются на собственных самолетах компании, потому что в ее распоряжении есть несколько вполне хороших бортов.
Компания TUI поможет организовать различные виды отдыха. Это может быть ленивый пляжный вариант или насыщенная программа экскурсий, а еще сложные спортивные направления. По мимо этого имеется возможность организовать долгий или короткий круиз на лайнере. Спецификой туристического оператора являются уникальные предложения для некоторых групп клиентов. Это может быть молодежный отдых или отпуск для семей с детками. Компания самая надежная, это подтверждено страховым капиталом в размере более 160 миллионов рублей. Управляет им компания страховщик с высшим рейтингом.
- самый большой туристический оператор в странах Европы;
- большой размер капитала;
- наличие своих отелей и самолетов;
- уникальные предложения для некоторых потенциальных аудиторий;
- очень большая агентская сеть;
- немного негативных отзывов;
- очень много направлений туризма.
- не найдено.
Этот большой туристический оператор специализируется на туристических направлениях, особенно распространенных среди жителей России. Тут можно выбрать путевку в Тунис, Турцию Испанию и остальные страны. Сотрудники компании всегда порекомендуют клиенту много интересных вариантов отдыха за границами страны. Отправиться в поездку с Coral Travel можно по 32 направлениям. В 17 государствах компания имеет свои отели с номерами различной степени комфортабельности. Проживание отдыхающих зависит от цены приобретенной ими путевки. Трудностей с перелетами не бывает фактически никогда, потому как компания имеет очень много договоренностей с самыми разными компаниями. Билеты на самолет можно купить в абсолютно любом направлении.
Страховой капитал туристического оператора превосходит 110 миллионов рублей. Его управлением занимаются две компании страховщики. Одна из них имеет очень высокий ранг надежности. Туристический оператор имеет широкую сеть офисов в каждом населенном пункте в различных городах. При этом компания каждый год развивается и прибавляет к уже имеющимся направлениям новые. Большинство отзывов клиентов о работе компании позитивные.
- очень много направленностей;
- большой размер капитала;
- большая сеть офисов в каждом населенном пункте;
- невысокое кол-во негативных отзывов клиентов;
- есть свои отели в различных государствах;
- навык работы более 25 лет.
- не найдено.
Компания Pegas Touristik эксплуатирует одни из самых популярных маршруты туристов. При помощи этого туристического оператора можно отправиться в поездку в 22 страны. Причем не обязательно лететь самолетом. По многим направлениям выполняются ЖД перевозки. О надежности этого туристического оператора говорит рабочий стаж, превышающий 20 лет и бесчисленные хвалебные отзывы клиентов. Помимо типовых вариантов туристического и отдыха на пляже, тут можно подобрать спортивный тур, заказать корпоративный отдых или получить VIP-обслуживание с неповторимыми параметрами. Минусом компании называют путаницу в некоторых случаях, происходящую из-за очень большого количества клиентов.
Компания имеет договоренность с многими отелями в различных государствах. По этому трудностей с проживанием у отдыхающих не появляется. Материальные гарантии туристического оператора превышают 220 миллионов рублей. По этому у отдыхающих данной компании не появляется трудностей с перелетами и заселением. Компания страховщик, сотрудничающая с Pegas Touristik имеет высший ранг надежности. Это акцентирует успешность туристического оператора и внушает доверие к нему.
